如果MP4歌詞出現亂碼，可能的原因和解決方法包括：
1. 檔案損壞：嘗試使用其他播放器播放MP4檔案，驗證檔案是否損壞。如果其他播放器也無法正常播放，則檔案可能已損壞。
2. 編碼問題：歌詞亂碼可能是由於檔案編碼問題，可以嘗試使用其他編解碼器重新播放。
3. 視頻與音頻不匹配：如果視頻的編碼與音頻不匹配，也可能導致歌詞亂碼。請確保視頻和音頻的匹配性。
4. 歌詞檔問題：如果使用第三方歌詞檔進行同步，可能存在歌詞檔損壞或編碼問題。可以嘗試重新下載歌詞檔，並確保其正確性。
5. 軟件問題：如果使用特定的播放器或同步工具，可能是軟體bug導致歌詞顯示亂碼。可以嘗試更新軟體版本，或查找相關問題解決方案。
6. 電腦系統字型問題：也有可能是電腦系統字型的問題，可以更換一個字型試試。
如果以上方法都無法解決歌詞亂碼問題，可能需要尋求專業的技術支持或重新下載或修復受損的檔案。