如果您無法看到或聽到歌曲的歌詞，可能有以下幾種原因：
1. 設備問題：檢查您的設備是否正常工作，並確保您已連線所有必要的音頻輸出設備（如耳機或揚聲器）。
2. 軟體問題：檢查您所使用的音樂播放器是否已更新到最新版本，並嘗試重新啟動它。
3. 音頻檔案問題：如果您從其他來源獲取了歌曲，可能存在音頻檔案損壞或編碼問題，導致歌詞無法正常顯示或播放。
4. 網路連線問題：如果您無法訪問線上歌詞，可能是由於網路連線問題導致的。請確保您的設備已連線到網際網路，並嘗試重新連線或更換網路連線方式。
5. 歌詞庫問題：某些音樂播放器可能使用特定的歌詞庫來顯示歌詞。如果您的設備使用的是較舊的歌詞庫版本或該庫中沒有包含該歌曲的歌詞，您可能會看到空白或無法播放的歌詞。
如果以上方法都無法解決問題，您可以嘗試聯繫音樂播放器的製造商或線上歌詞供應商，以獲取更多幫助和支持。